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複合機スキャナ機能の障害対応

三重県のM社様より複合機のスキャナ機能が正常に動作しないとのご連絡をいただきました。
当社の技術スタッフが状態を確認したところ、問題の原因はPCのネットワーク設定にありました。
一部の設定が不適切であったため、これを修正しスキャナ取り込みを再度実施、正常に機能したため完了としました。
弊社ではお客様のPCやネットワークにおける様々な問題解決に取り組んおります。
何かお困りごとがございましたらお気軽にお知らせください。

対応事例 | 2023.12.07

QNAP社製NASの導入

三重県東員町にあるH社様において、NAS（Network Attached Storage）の導入を実施しました。

以下に詳細をご案内いたします。

■ お客様情報

お客様: H社様
導入日: 2023年12月2日

■ プロジェクトの概要
当社は、H社様においてQNAP社製のNASを導入し、既存のNASに設定を合わせ、データを移行いたしました。その後、3拠点にある全てのPCで接続確認を実施いたしました。

■ NASの仕様

ドライブ数: 4ドライブ式

RAID構成: RAID 10（書き込み速度とセキュリティのバランスが優れています）
このNASの導入により、H社様はデータの一元管理が可能となり、3拠点でのスムーズな業務遂行が期待されます。安定したデータ管理とセキュリティを確保するため、
RAID 10構成を選択いたしました。

ご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。今後もH社様のITインフラにおいて最適なサポートを提供してまいります。

対応事例 | 2023.12.03

ノートPC液晶モニター交換

11/25に名古屋市のT社様より、ノートPCの液晶交換のご依頼をいただきました。

お客様はノートPCを使用中に誤って落下させ、液晶が破損してしまったとのことでした。

液晶モニターの交換をご希望され、当社では速やかに適合部品を取り寄せ、交換修理を行いました。
修理後、画面が問題なく表示されることを確認し、本日（11/28）にご返却させていただきました。
お客様のご利用に支障がないよう、スピーディかつ確実な修理を心がけております。

ご不明点や今後のサポートが必要な場合は、いつでもお気軽にお問い合わせください。
お客様のご満足を追求し信頼性の高いサービスを提供してまいります。

対応事例 | 2023.11.28

各種補助金・助成金について

当社では、OA機器・IT機器に関する様々な補助金や助成金についてのご相談をお受けしています。
お気軽にお問い合わせいただき、弊社フリーダイヤルまでご相談ください。

お知らせ | 2023.11.26

クレジットカード決済、電子決済を開始しました。

ご利用料金や商品代金のお支払いに、クレジットカードや電子決済がご利用いただけるようになりました。ぜひご活用ください。

お知らせ | 2023.11.24

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